Séjourner

  • office tourisme banyuls sur mer ot

Horaires d'ouverture de l'Office de Tourisme

En saison, ouvert tous les jours, y compris dimanches et jours fériés de 10h à 13h et de 15h à 18h.

Hors saison, ouvert du lundi au samedi de 9h30 à 12h et de 14h15 à 17h30.

Visite virtuelle de l'Office de Tourisme de Banyuls-sur-mer

Notre boutique

Plusieurs produits sont en vente à l'Office de Tourisme :
- Guide rando Banyuls : 4€
- Guide rando Sentier Littoral : 4€
- DVD "Banyuls, Collioure, Maillol, portrait d'un terroir" : 15€
- Livre "Terroirs marins" de Pascal Borrell : 29€
- Livre "Château de Querroig" : 29,50€
- Tote-bag "Coup d'un soir" : 8€
- Chapeau "Banyuls-sur-Mer" : 6€
- Magnet "Banyuls-sur-Mer" : 4€
- Sacs en néoprène recyclé : 35€
- T-shirt "Reconquista" : 18€
- Livre "La Pouponnière de Banyuls-sur-Mer" : 15€
- Livre "Le Sana de Banyuls-sur-Mer" : 19,90€
- Livre "De la Casa Vella à al Casa Nova" : 12€
- Livre "Du Néolithique à nos jours" : 20€
- Livre "Fortunes de mer et épaves" : 28€
- CD Sardanes "Banyuls Per Sempre" : 10€
- Verres à pied "Ecocup" : 5€
- Livre "Les Mas de Banyuls-sur-Mer" : 15€

Consulter nos fiches produits

Paiement en Espèces ou CB uniquement.

Nos engagements Qualité

L’Office de Tourisme de Banyuls-sur-mer s’engage à :

- vous offrir un lieu d’accueil chaleureux : nous mettons tout en œuvre pour vous inciter à découvrir notre station.

- vous fournir des informations claires et précises : notre équipe vous informe, en 3 langues, sur le territoire et ses alentours.

- vous accueillir par une équipe professionnelle attentive à votre bien être à Banyuls : des conseillers en séjour expérimentés et passionnés mettent tout en œuvre pour répondre à vos attentes et pour vous aider à solutionner toute problématique.

- montrer le plus grand intérêt pour votre satisfaction : vos suggestions et remarques (positives ou négatives) sont traitées dans les meilleurs délais et avec la plus grande attention afin d’améliorer notre service chaque jour un peu plus.

La marque d’État Qualité Tourisme: une qualité d’accueil exemplaire

Délivrée par l’État, la marque Qualité Tourisme est un gage de haute qualité en terme d’accueil et de prestation de séjour. Notre établissement dispose de cette marque de reconnaissance. Cela signifie plusieurs choses, notamment les suivantes:

- nous avons un personnel attentif à votre énergie et votre confort: nous voulons que vous profitiez au maximum de votre séjour

- nous faisons découvrir une destination locale

- nous assurons une prestation personnalisée

- notre écoute client est parmi les meilleures (questionnaire de satisfaction, analyse de l’e-reputation, traitement des réclamations..)

Ce gage de qualité est fourni suite à un audit réalisé par un client mystère. Ce client passe l’établissement au peigne fin et le soumet à un nombre de tests allant de 250 à 600. Finalement, l’audit est validé uniquement si 85% des tests sont confirmés.

Préparez votre séjour à Banyuls

L'Office de Tourisme de Banyuls vous propose de prendre rendez-vous avec votre conseillère en séjour.

Ainsi, après avoir identifié vos centres d'intérêt, la conseillère en séjour vous propose un rendez vous au cours duquel des suggestions de sorties, activités,... vous seront proposées, en étant tout particulièrement adaptées à vos attentes.

Pour prendre rendez-vous, contactez Sophie à l’accueil au +33 (0)4 68 88 31 58 ou par courriel 

 

Office de tourisme de France      Office de tourisme de Banyuls Classé par le ministère chargé du tourisme      Notre engagement Qualité Tourisme                

 

          

 

 

Partager cette page