Espace professionnels
Place de marché
La « place de marché », c’est quoi ?
Depuis 2017, l’Office de Tourisme a établi un partenariat avec la CCI de Perpignan, afin de vous équiper d’un système de réservation en ligne, indispensable de nos jours !
La possibilité de vente, réservation en ligne est incontournable aujourd’hui, et les professionnels banyulencs ont désormais la possibilité d'utiliser à un outil de distribution multicanal : site internet du professionnel, site internet de la ville de Banyuls, et portail pyrenees.fr, un vrai plus pour développer leur activité.
La « place de marché » est une plateforme de vente en ligne, intégrée au site de la ville, sur laquelle les partenaires peuvent vendre leurs produits et leurs prestations.
Les avantages d’adhérer au dispositif « place de marché » :
- un moyen peu onéreux pour obtenir + de visibilité (sur www.banyuls-sur-mer.com et sur l’Application mobile Banyuls-sur-Mer)
- possibilité d’intégrer des packs avec d’autres prestations (hébergement + activités par exemple)
- possibilité de proposer des offres « Coup de Cœur » toute l’année (uniquement pour les hébergeurs)
- pas de doublons sur vos plannings de réservation, car le module est synchronisé avec votre propre calendrier de réservation
- vous équiper d’un module de réservation intégrable facilement sur votre site internet (pour ceux qui n’en ont pas)
- vous avez complètement la main sur l’outil
- nous vous proposons un accompagnement numérique toute l’année
Je souhaite être présent sur la place de marché, comment ça se passe ?
Tout d’abord, quelle que soit votre activité, il faut être partenaire de l’Office de Tourisme de Banyuls-sur-Mer. Ensuite, c’est assez simple : prise de rendez-vous (à l’OT ou chez vous) avec le Webmarketer de la destination et une personne de la CCI, afin de définir vos besoins et de vous montrer la simplicité des outils (ce rendez-vous ne vous engage en rien). Si le dispositif correspond à vos attentes, nous fournir les éléments de paramétrage des outils (disponibilités, fiches produits, photos, …). Une fois les outils paramétrés par nos soins, nous prenons un second rendez-vous afin de vous fournir les codes d’accès et de vous former aux outils. Bien entendu, une fois les éléments en ligne, nous restons à votre disposition en cas de besoin, ou si vous n’avez pas le temps de faire les modifications vous-mêmes !
Il faut adhérer à la CCI ainsi qu’à l’Office de Tourisme (option « Commercialisation » non incluse dans la participation de base)
J'ai un meublé et souhaite être présent sur la place de marché, faire ?
Ce dispositif est réservé aux partenaires de l’Office de Tourisme de Banyuls-sur-Mer. Le processus demande du travail (surtout au début pour le paramétrage du compte), mais reste très simple : prise de rendez-vous (à l’OT ou chez vous) avec le Webmarketer de la destination afin de définir vos besoins et de vous montrer la simplicité de l'outil Open Pro (ce rendez-vous ne vous engage en rien). Si ce que nous proposons correspond à vos attentes, nous créons et paramétrons votre compte ensemble (disponibilités, périodes, tarifs; descriptifs, photos, Conditions Générales de Ventes …). Une fois votre fiche paramétrée, nous la passons en ligne et le tour est joué ! Bien entendu, une fois les éléments en ligne, nous restons à votre disposition en cas de besoin, ou si vous n’avez pas le temps de faire les modifications vous-mêmes !
Je suis un hébergeur et je souhaite proposer une offre « Coup de Cœur », comment faire ?
Ce service est proposé, pour tous les hébergeurs présents sur la place de marché de l’Office de Tourisme, gratuit et non-commissionné.
La démarche est simple et rapide, il suffit de remplir ce formulaire.
Il vous permet de proposer des "Séjours Coup de Cœur" sur le site www.banyuls-sur-mer.com
Référent : Anthony Guillemer (Webmarketer Banyuls-sur-Mer) : 04 68 88 87 77 ou par mail
Ateliers numériques
Vidéo de présentation de la mission d'ANT
Ateliers Numériques 2020
Retrouvez ici en téléchargement les supports utilisés pendant les ateliers numériques que nous avons proposé en février 2020 aux partenaires de l'Office de Tourisme. En tant que partenaires, ces ateliers vous sont proposés gratuitement. Pour vous renseigner sur la prochaine session prévue, veuillez nous contacter.
Atelier n°1 "Se démarquer sur les réseaux sociaux" - Banyuls 2020
Atelier n°2 "SEO + Créer son site internet" - Banyuls 2020
Atelier n°3 "Faire des photos qui mettent en valeur mon activité" - Banyuls 2020
Atelier n°4 "La réservation en ligne avec Open Pro" - Banyuls 2020
Ateliers Numériques 2019
Retrouvez ici en téléchargement les supports utilisés pendant les ateliers numériques que nous avons proposé au premier trimestre 2019 aux partenaires de l'Office de Tourisme. En tant que partenaires, ces ateliers vous sont proposés gratuitement. Pour vous renseigner sur la prochaine session prévue, veuillez nous contacter.
Atelier n°1 "Se démarquer sur les réseaux sociaux" - Banyuls 2019
Atelier n°2 "Gérer ses avis clients sur le web" - Banyuls 2019
Atelier n°3 "SEO + Créer son site internet" - Banyuls 2019
Atelier n°4 "Accueil numérique" - Banyuls 2019
Ateliers Numériques 2018
Nouveauté 2018 : l'Office de Tourisme de Banyuls-sur-Mer vous propose, en tant que partenaire, de prendre le virage numérique tous ensemble ! Pour vous accompagner, Anthony Guillemer (webmarketer de l'Office de Tourisme) vous propose de participer à des ateliers numériques, durant le 1er trimestre 2018.
En tant que partenaires, ces ateliers vous sont proposés gratuitement.
Atelier n°1 "Les fondamentaux du web" - Banyuls 2018
Atelier n°2 "Se démarquer sur les réseaux sociaux" - Banyuls 2018
Atelier n°3 "Gérer ses avis clients sur le web" - Banyuls 2018
Atelier n°4 "Travailler avec Google My Business" - Banyuls 2018
Rapport annuel d'activité / Bilan Qualité de l'Office de Tourisme
Rapport annuel d'activité 2019 - Office de Tourisme de Banyuls-sur-mer
Télécharger le rapport d'activité 2019 de l'OT de Banyuls
Rapport annuel d'activité 2018 - Office de Tourisme de Banyuls-sur-mer
Télécharger le rapport d'activité 2018 de l'OT de Banyuls
Télécharger le Bilan Qualité 2018 ainsi que les annexes
Rapport annuel d'activité 2017 - Office de Tourisme de Banyuls-sur-mer
Télécharger le rapport d'activité 2017 de l'OT de Banyuls
Rapport annuel d'activité 2016 - Office de Tourisme de Banyuls-sur-mer
Télécharger le rapport d'activité 2016 de l'OT de Banyuls
Rapport annuel d'activité 2015 - Office de Tourisme de Banyuls-sur-mer
Marque Qualité Tourisme - Sud de France
Voir les critères d'obtention du Label
Toutes les informations sur le label Qualité Sud de France
5 établissements de Banyuls-sur-mer possèdent déjà le label "Sud de France":
- Terres des Templiers
- La Coopérative l'Etoile
- Le Domaine Pic Joan
- L'hôtel les Elmes
- Le restaurant "Le Fanal"
Les critères d'obtention de la Marque Qualité Tourisme pour votre établissement
Label Tourisme & Handicap
Le cahier des charges du Label Tourisme & Handicap
Télécharger le cahier des charges
Demande du label Tourisme & Handicap pour votre établissement
Faire la demande de labellisation Tourisme & Handicap
Guide des sites labellisés Tourisme & Handicap dans les Pyrénées-Orientales (Novembre 2019)
Comptes-rendus et bilans
Compte-rendu du Salon de la Randonnée de Lyon du 22 au 25 mars 2018
Télécharger le rapport du salon de la randonnée de Lyon 2018
Présentation et compte-rendu de la réunion "Webmarketing et Commercialisation" du mardi 3 octobre 2017 - Salle du Conseil Municipal
Télécharger la présentation de la réunion "Webmarketing et Commercialisation" 2017
Télécharger le bilan "Webmarketing et Commercialisation" 2017
Compte-rendu du bilan de fin de saison 2017 du mercredi 11 octobre 2017 - Salle du Conseil Municipal
Télécharger le compte-rendu du bilan de fin de saison 2017
Compte-rendu de la réunion d'avant saison 2016 du mardi 5 avril 2016 - Salle Novelty
Télécharger le compte-rendu de la réunion d'avant saison 2016
Présentation de la réunion d'avant saison du mardi 5 avril 2016 à 18h30 - Salle Novelty
Télécharger la présentation de la réunion d'avant saison 2016
Compte-rendu de la réunion bilan de fin de saison 2015 du jeudi 15 octobre 2015 à 17h30 - Salle Novelty
Télécharger le compte rendu du bilan saison 2015
Bilan national de début de saison 2015
Télécharger le bilan national de début de saison 2015
Compte rendu de la réunion de pré-saison 2015 (30/03/2015)
Télécharger le compte rendu de la réunion de pré-saison 2015
Compte rendu du Salon de la Randonnée de Lyon du 20 au 22 mars 2015
Télécharger le compte rendu du Salon de la Randonnée de Lyon 2015
Statistiques / Observatoire sur l'Office de Tourisme et sur Banyuls
Bilan et statistiques fréquentation à l'Office de Tourisme - Janvier-Août 2017
Télécharger les statistiques de 2017
Bilan nuitées 2017 Banyuls-sur-Mer (Janvier-Août)
Télécharger les nuitées de 2017
Bilan et statistiques fréquentation à l'Office de Tourisme - Avant-saison et début de saison 2016
Télécharger les statistiques d'avant saison et début de saison 2016
Statistiques fréquentation à l'Office de Tourisme - 2015
Télécharger les statistiques de fréquentation de l'OT en 2015
Total des nuitées 2015 et comparaison avec les années précédentes
Télécharger les statistiques des nuitées 2015
Statistiques fréquentation à l'Office de Tourisme - 2014
Télécharger les statistiques de fréquentation de l'OT en 2014
Total des nuitées 2014 et comparaison avec les années précédentes
Informations diverses Tourisme
La lettre T du 1er juillet 2019
Télécharger la lettre T du 01/07/19
La lettre T du 15 juin 2019
Télécharger la lettre T du 15/06/19
La lettre T du 15 février 2018
Télécharger la lettre T du 15/02/18
Note sur l'augmentation de la fréquentation touristique en France au quatrième trimestre 2017 (12/02/18)
La lettre T du 1er février 2018
Télécharger la lettre T du 01/02/18
La lettre T du 15 janvier 2018
Télécharger la lettre T du 15/01/18
La lettre T du 1er janvier 2018
Télécharger la lettre T du 01/01/18
Information classement des meublés de tourisme
Que signifie « faire classer » son meublé ?
Le classement, spécialement conçu pour les meublés de tourisme, est volontaire, il comporte 5 catégories allant de 1 à 5 étoiles et il est valable 5 ans.
Quel est l’intérêt de solliciter ce classement ?
Le classement permet au propriétaire d’optimiser ses revenus pour 4 raisons :
- Les étoiles sont un élément rassurant pour le client. Elles signifient que le meublé a fait l’objet d’un contrôle, elles lui indiquent le niveau de confort de la prestation et génèrent donc un sentiment de confiance.
- Fiscalement un abattement forfaitaire de 50% est appliqué sur les revenus locatifs (Régime micro BIC). Cet abattement est porté à 71% dès lors que votre meublé est classé.
- La clientèle qui souhaite payer avec des chèques vacances peut utiliser ce moyen de paiement pour les meublés classés uniquement: une nouvelle clientèle s’ouvre à vous.
- La mise à disposition gratuite et à jour de la liste des meublés classés est désormais assurée par les organismes départementaux du tourisme (ADT, CDT). Il constitue également un outil de commercialisation pour le loueur.
Votre meublé peut-il être classé ?
Pour être classé, un meublé de tourisme doit répondre à un minimum d’équipement et de services: 112 critères, certains optionnels, d’autres obligatoires ont été définis par l’état.
L’Office de Tourisme, met à votre disposition un outil pour que vous puissiez, dès à présent, effectuer une auto-évaluation gratuitement.
Vous découvrirez ainsi combien d’étoiles vaut votre meublé et comment obtenir plus d’étoiles
Effectuez votre auto-évaluation avec le tableau des 112 critères
Comment obtenir les étoiles ?
C’est un organisme de contrôle indépendant qui réalise la visite de votre meublé et qui vous attribue vos étoiles.
L’office du tourisme est là pour vous accompagner et si votre bien est géré par une agence immobilière, c’est le professionnel qui s’occupera de l’organisation de votre demande de classement.
Pour un particulier en direct, le coût de l’inspection varie de 150€ à 200€. Les professionnels (agences immobilières) et l’Office de Tourisme ont négocié des tarifs plus avantageux.
Dans le mois qui suit l’inspection, un certificat de visite sera remis au propriétaire. Ce document contient notamment un rapport et une grille de contrôle (reprenant les critères mentionnés plus haut) ainsi qu'une proposition de classement. Le propriétaire peut accepter ou refuser le classement proposé. S'il refuse, il dispose d'un délai de 15 jours à compter du jour de réception du certificat pour contester le classement. En l'absence de réponse dans ce délai, le classement est considéré comme acquis. Le classement est acquis pour 5 ans mais l’attractivité donnée à votre meublé et les avantages fiscaux réservés aux meublés classés permettent d’amortir cette dépense très vite, dès la première saison.
L'accompagnement de l'Office de Tourisme
L’Office de Tourisme met tout en œuvre pour vous accompagner dans votre démarche de classement. Pour plus de renseignements contacter Sophie à l’accueil +(0)4 68 88 31 58 ou sophieo.otbanyuls@gmail.com ou Laura au secrétariat +(0)4 68 88 78 29 secretariat.ot.banyuls@gmail.com