Avisos legales
Diseño del sitio, creación gráfica y alojamiento
Agencia Raccourci
18 Bd Maréchal Lyautey, 17000 La Rochelle
+33 (0)5 46 28 17 17
www.raccourci.fr
Créditos de las fotos
Oficina de Turismo de Banyuls-sur-Mer
Ayuntamiento de Banyuls-sur-Mer
ADT de los Pirineos Orientales
Comunidad de Municipios Albères – Côte Vermeille – Illibéris
OTI Pirineos-Mediterráneo
Odysséa
Comité de Fiestas de Banyuls-sur-Mer
Asociación de Imágenes de Banyuls
Asociación Banyuls Fête des Vendanges
Asociación Banyuls Rando
Biodiversario de Banyuls-sur-Mer
Côté Thalasso
Museo Maillol
Reserva Natural Marina de Cerbère-Banyuls
Tierra de los Templarios
Cave l’Etoile
Hotel les Elmes
Restaurante la Littorine
Restaurante le Fanal
Laurent Lacombe
Jean-Pierre Stievenazzo
Jean-Pierre Delambre
Anthony Guillemer
Gaëlle Gironella
Fotolia
Stocklib
Shutterstock
Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
En el marco de sus intercambios (acciones promocionales, solicitudes de información, inscripciones a eventos, colaboraciones…) con la Oficina de Turismo de Banyuls-sur-Mer y en el marco de nuestras misiones, usted ha transmitido información considerada por la ley como «datos personales». Con la entrada en vigor del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) el 25 de mayo de 2018, la normativa ha cambiado y nos obliga a proporcionar información concisa, transparente, comprensible y de fácil acceso a los interesados (artículos 12, 13 y 14 del RGPD) sobre el destino y uso de esta información.
La Oficina de Banyuls-sur-Mer siempre se ha comprometido firmemente a garantizar la imparcialidad de la recogida de sus datos personales, así como su seguridad y confidencialidad:
– Sus datos personales se almacenan y alojan en un centro de datos seguro en Francia y en los locales de la Oficina de Turismo.
– Sus datos personales no se transmiten ni se pagan, sólo son utilizados por la Oficina de Turismo para llevar a cabo sus misiones y para informarle de nuestras novedades. Se conserva de acuerdo con las disposiciones de la CNIL.
– Tienes derecho a modificar o eliminar tus datos personales, para ejercer este derecho puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento a través del correo electrónico ot.banyuls@banyuls-sur-mer.com o utilizando el formulario online de la web de la Oficina de Turismo: https://www.banyuls-sur-mer.com/tourisme/banyulspratique/loffice-de-tourisme/ indicando «Deseo que eliminen mis datos personales».
CARTA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
De acuerdo con el Reglamento Europeo 2016/679 de 27 de abril de 2016 (el llamado «Reglamento General de Protección de Datos» o GDPR).
La presente carta de protección de datos personales (en adelante: la «Carta») describe el compromiso del Sitio Comunidad de Banyuls sur mer – 6 avenue de la République N° SIRET 21660016300010 publicado por Jean-Michel SOLÉ, Alcalde, DEL PROCESADOR como responsable del tratamiento con respecto al respeto de la privacidad y la protección de los datos personales de sus usuarios. La presente Carta ha sido elaborada para permitirle conocer las prácticas y condiciones en las que Comunidad de Banyuls sur mer recoge, utiliza y almacena sus datos personales (en adelante: los «Datos»).
Encontrará una descripción de los diversos «Datos» que podemos recoger y procesar o que usted puede transmitirnos cuando accede y/o utiliza el sitio https://www.banyuls-sur-mer.com. El término «Sitio» se refiere únicamente al https://www.banyuls-sur-mer.com .
Dada la constante evolución de las leyes y reglamentos relativos a la tecnología y la protección de datos personales, es probable que esta Carta se actualice. Si usted es usuario del Sitio, se le informará de cualquier cambio por correo electrónico.
Si alguna de las cláusulas de esta Carta fuera declarada nula o contraria a la normativa, se tendrá por no escrita pero no conllevará la nulidad de las demás cláusulas de esta Carta.
La presente Carta se aplica a los «Datos recogidos»:
– A través de una navegación sencilla en el Sitio
– A través de los correos electrónicos intercambiados entre Comunidad de Banyuls sur mer y usted o cualquier otra herramienta de correo electrónico
– Cuando usted crea una cuenta de usuario en el Sitio
– Cuando se suscribe al boletín de noticias del sitio (el «boletín de noticias»)
No se aplica a la información recopilada por terceros o a través de sitios gestionados por ellos, incluso a través de aplicaciones o contenidos (incluidos los anuncios) que redirijan al usuario al Sitio. Le agradecemos que lea atentamente la Carta relativa al tratamiento de sus Datos y le informamos de que la navegación por nuestro Sitio implica necesariamente la aceptación de esta Carta. Si no está de acuerdo con esta Carta, le invitamos a abandonar nuestro Sitio. Es su responsabilidad comprobar que los Datos comunicados a Comunidad de Banyuls sur mer son conformes.
<1. ¿QUÉ DATOS SE RECOGEN POR NOMBRE DE SITIO?
En función de la naturaleza y la finalidad de su interacción con Comunidad de Banyuls sur mer (creación de una cuenta de usuario, inscripción en el Boletín, cumplimentación de formularios de contacto, así como durante cualquier intercambio telefónico) es probable que recojamos los siguientes Datos:
– Su dirección de correo electrónico se solicitará si desea crear una cuenta de usuario, comunicarse con nosotros a través de los formularios de contacto y/o recibir nuestro boletín de noticias.
– Se pueden solicitar datos relativos a su identidad, como su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, direcciones postales y números de teléfono.
– Datos de navegación: se trata de datos relativos a la forma en que usted utiliza el Sitio, incluyendo: dirección IP, navegador utilizado, tiempo de navegación, historial de búsqueda, sistema operativo utilizado, idioma y páginas visitadas.
– Datos sobre sus visitas al Sitio, incluidos los datos de tráfico, los archivos de registro y otros datos o recursos de comunicación que utilice al acceder al Sitio
– Datos relativos a los pedidos: su dirección postal es necesaria para la facturación. Del mismo modo, deberá rellenar sus datos bancarios, de PayPal o de otro socio financiero para proceder al pago de su pedido.
– Datos relativos al uso de las redes sociales cuando usted utiliza sus funciones.
<2. CÓMO SE RECOGEN SUS DATOS
Los datos pueden ser recogidos de diferentes maneras en el Sitio. Los datos pueden ser recogidos directamente cuando usted nos los transfiere utilizando los formularios de contacto y de creación de cuentas de usuario, los formularios de inscripción al boletín informativo disponibles en el Sitio y/o comunicados cuando usted se pone en contacto con nosotros por teléfono. Cuando usted se pone en contacto con nosotros por estos diferentes medios, se puede realizar y archivar una copia de sus intercambios con Comunidad de Banyuls sur mer, incluyendo las direcciones de correo electrónico. Commune de Banyuls sur mer también recopila indirectamente determinados Datos mediante cookies/ rastreadores.
3. ¿Por qué se recogen sus datos?
Si usted es un usuario ordinario, recogemos sus Datos para:
– Enviarle nuestro boletín de noticias y/o ofertas comerciales personalizadas si ha dado su consentimiento.
– Gestione sus solicitudes enviadas a través de la página de contacto.
– Permitirle dejar una opinión sobre los productos y/o el Sitio.
– Informarle de los cambios en el Sitio o en nuestra oferta de productos y servicios.
– Para cumplir nuestros derechos y obligaciones en virtud de los contratos con los usuarios y para cualquier otro fin legal.
También podemos utilizar cookies o rastreadores:
– Analizar el tráfico y los datos del Sitio para medir el número de usuarios del mismo, facilitar su uso y garantizar su capacidad para responder rápidamente a sus solicitudes.
– Para asegurar su navegación y permitirnos mejorar su experiencia de usuario, incluso reconociendo el nombre de usuario y la contraseña que ya ha proporcionado para que no tenga que volver a introducirlos si entra en una parte privada del Sitio. El rechazo de estos impedirá cualquier conexión con esta parte del sitio (identificación imposible).
<¿Qué es una galleta? Una cookie es un archivo de texto grabado en el disco duro de su terminal (ordenador o teléfono) a petición del servidor que gestiona el sitio web visitado. Contiene información sobre la navegación realizada en las páginas del sitio. El objetivo es facilitar el uso posterior del sitio por la misma persona y garantizar una navegación óptima. ¿Cómo funcionan las cookies?
En su ordenador es su navegador (Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari, etc.) el que gestiona las cookies. Recibe la orden de registrarlas del servidor (el principio de las cookies forma parte del protocolo HTTP utilizado para los intercambios en la web). Es el navegador el que las registra y es también el que le permite controlarlas, según sus deseos. Puede evitar que se guarden las cookies (pero no podrá acceder a determinadas funciones del sitio). Su navegador le permite encontrarlos, listarlos y eliminarlos. Aunque no las elimine, desaparecerán porque tienen una fecha de caducidad, que puede ser de varios meses o de «fin de sesión», es decir, el momento en que abandona el sitio que estaba visitando.
Configuración del navegador
Puede permitir o denegar el almacenamiento de cookies con la configuración adecuada de su navegador. A continuación se explica cómo configurar la aceptación de cookies con los navegadores más utilizados:
Para Internet ExplorerTM: http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Para SafariTM: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=fr_CA
Para ChromeTM: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
Para FirefoxTM: http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20…
Para OperaTM: http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html
4. ¿QUIÉN PROCESA SUS DATOS?
Sus Datos son tratados por el personal y colaboradores de Comunidad de Banyuls sur mer a cargo de:
– La gestión de las solicitudes de información/citas/….
– Gestión de apoyo, para responder a todas sus preguntas.
– Envío del boletín informativo si nos ha autorizado a hacerlo.
Además, en el marco de nuestra actividad, y con fines de tratamiento, sus Datos pueden ser comunicados a subcontratistas, proveedores de servicios u otros terceros, y en particular
– «Mailjet» (para el envío de correos electrónicos).
– Google Analytics» (para el análisis de la audiencia del sitio web).
Cada uno de estos actores respeta un compromiso de confidencialidad en cuanto al uso y el tratamiento de los datos personales.
Para el envío de nuestras Newsletters, nuestras campañas de e-mailing son gestionadas a través de los servicios de Mailjet SAS 13-13 bis, rue de l’Aubrac – 75012 París, Francia RCS París 524 536 992 00059 intracomunitario IVA FR 675 245 369 92.
Todos los subcontratistas, proveedores de servicios, socios u otros terceros mencionados anteriormente están obligados por contrato a respetar la confidencialidad y la protección de los datos y a tratarlos únicamente para los fines para los que los transmitimos.
Sus Datos pueden ser transferidos a cualquier comprador u otro sucesor en caso de fusión, cesión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos los activos de Commune de Banyuls sur mer debido a la incertidumbre o a la quiebra, liquidación u otros procesos en los que los Datos de Usuario de Commune de Banyuls sur mer estén entre los activos transferidos.
Por último, también podemos revelar sus datos:
– Cumplir con cualquier mandato exigido por la legislación aplicable, incluidas las solicitudes gubernamentales y reglamentarias.
– Si creemos que la divulgación es necesaria o requerida para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Commune de Banyuls sur mer, sus clientes u otras partes interesadas.
Esta posible divulgación incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para la protección contra el fraude y la falsificación.
El Sitio puede contener enlaces a diversos sitios y plataformas de redes sociales gestionados en servidores de terceros, por personas u organizaciones sobre las que la Comunidad de Banyuls sur mer no tiene ningún control. En consecuencia, no podemos responsabilizarnos en modo alguno de la forma en que se almacenen o utilicen sus datos en los servidores de estos terceros. Le aconsejamos que lea la política de protección de datos aplicable de cada sitio web de terceros al que acceda a través del Sitio para entender cómo se utilizarán sus Datos.
<5. ¿CUÁNTO TIEMPO SE CONSERVARÁN SUS DATOS?
Comunidad de Banyuls sur mer sólo conserva sus Datos durante el período necesario para los fines establecidos en el artículo 3. Este plazo de conservación no es el mismo según los datos de que se trate, ya que la naturaleza y la finalidad de la recogida pueden hacer variar este plazo. Asimismo, algunas obligaciones legales imponen un periodo de conservación específico.
Cuando se suscribe al Boletín, conservamos su dirección de correo electrónico hasta que se da de baja.
Cuando usted se pone en contacto con la Comunidad de Banyuls sur mer mediante el formulario de contacto o se comunica con nosotros por teléfono, sus datos pueden ser conservados:
– Hasta un (1) año desde el último contacto si no tiene una cuenta de cliente o un pedido realizado en el sitio o con nuestra empresa.
– hasta diez (10) años (duración legal) a partir del último pedido realizado en el Sitio, si esta información se refiere a este pedido.
– En todos los demás casos, el periodo de conservación de estos Datos intercambiados no superará los tres (3) años.
Si solicita la supresión de los Datos Personales, su cuenta de usuario en el Sitio será desactivada y anonimizada, y luego eliminada completamente al final de los períodos mencionados a partir del día en que hizo la solicitud. Finalmente, respecto a los Datos recogidos mediante cookies o trazadores, se conservarán hasta seis (6) meses para las cookies o trazadores de medición de audiencia y hasta trece (13) meses para los demás. Más allá de los periodos de conservación mencionados, sus datos se anonimizarán y se conservarán exclusivamente con fines estadísticos.
Tienes derecho a modificar o eliminar tus datos, para ejercer este derecho puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento a través del correo electrónico ot.banyuls@banyuls-sur-mer.com o utilizando el formulario online de la web de la Oficina de Turismo: https://www.banyuls-sur-mer.com/ indicando «Deseo que eliminen mis datos personales».
6. ¿Cómo se protegen sus datos?
Sus datos se almacenan en un servidor seguro protegido por un cortafuegos y un antivirus. Hemos establecido medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad y la confidencialidad de sus datos contra la pérdida accidental y contra el acceso, el uso, la modificación y la divulgación no autorizados. Sin embargo, debido a las características inherentes a Internet, nos es imposible garantizar la seguridad óptima de los intercambios de información en esta red. Aunque nos esforzamos por proteger sus datos, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida al Sitio. Usted acepta que transmite sus Datos bajo su propia responsabilidad. No podemos responsabilizarnos de cualquier incumplimiento de la configuración de privacidad o de las medidas de seguridad establecidas en el Sitio. Como tal, usted acepta que la seguridad de su información es también su responsabilidad. Por ejemplo, es su responsabilidad mantener en secreto la contraseña de su cuenta de usuario. En ningún caso debe divulgarla a terceros. Del mismo modo, debe tener cuidado al revelar información en las áreas públicas del Sitio, ya que estas áreas pueden ser vistas por cualquier usuario del Sitio.
<7. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?
Usted puede elegir cómo se utilizan los datos que nos proporciona:
– Usted puede navegar por el Sitio sin proporcionar ningún dato. Si lo hace, no podrá utilizar determinadas funciones del Sitio y, en particular, realizar compras (si es un usuario simple) y/o descargas en el Sitio.
– Puede decidir dejar de recibir el boletín de noticias y nuestras ofertas personalizadas: en este caso, sólo tiene que hacer clic en el enlace que aparece en cualquier correo electrónico que se le envíe.
Además, a reserva de las condiciones establecidas por dicho reglamento para el ejercicio de estos derechos, usted se beneficia de :
– Un derecho a la supresión de sus datos (excepto los datos contables que deben conservarse durante 10 años, tal como exige la legislación francesa – artículo L123-22 del Código de Comercio).
– Derecho a limitar el tratamiento de sus datos.
– Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos, de conformidad con el artículo 21 del RGPD.
– El derecho a la portabilidad de los datos que ha proporcionado (para el tratamiento automatizado basado en el consentimiento o la ejecución de un contrato).
– El derecho a retirar el consentimiento, cuando éste le haya sido solicitado. Cuando el tratamiento de sus datos se realice sobre la base de su consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento.
No obstante, usted reconoce que el tratamiento realizado antes de la retirada de su consentimiento sigue siendo perfectamente válido. También tiene derecho a oponerse sin motivo a que la Comunidad de Banyuls sur mer realice un análisis de sus Datos para compartirlos con fines de marketing.
No obstante, de conformidad con el artículo 12.6 del RGPD, para el ejercicio de estos derechos, la Comunidad de Banyuls sur mer, como responsable de este tratamiento, se reserva el derecho a pedirle que demuestre su identidad. Le informamos de que los datos que le permiten acreditar su identidad serán eliminados una vez que hayamos respondido a su solicitud. Puede ejercer estos derechos enviando un correo electrónico en francés a LG PARTENAIRES a través de nuestro DPO:dpo@lg-partenaires.fr
Disponemos de un plazo de un mes para responder a cualquier solicitud relacionada con el ejercicio de sus derechos. Este plazo puede ampliarse en dos meses, debido a la complejidad o al número excesivo de solicitudes.
<8. ALMACENAMIENTO DE DATOS RECOGIDOS POR LA COMUNIDAD DE BANYULS SUR MER
Los Datos recogidos en el marco de la utilización del Sitio se almacenan exclusivamente en un servidor situado en Europa (Francia), alojado en la Oficina de Turismo, avenue de la République, BP4, 66650 Banyuls-sur-Mer, 04 68 88 31 58.
